ツイッターはお商売に有効なのでしょうか?
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カフェオープンに参考になる話
先日、YSP門真でバイクを購入しました。
YSPとは、ヤマハ・スポーツ・プラザという意味らしく、ヤマハのバイクショップです。
YSP門真さんのHPはこちら
http://www.ride-on.co.jp/
学生時代からバイクは好きで、ヤマハのバイクが好きでした。
何台か所有しましたが、そのほとんどはヤマハです。
ヤマハのシンボル、音叉マークが格好良く、バイクに質感を感じていたのですね。
バイクを乗っていてふと思いました、なんで僕はバイクが好きなんだろう。
なぜバイクが好きなのか、ちょっと自分の過去を辿ってみたんです。
そうすると浮かび上がってきたのは、昔、小学校1年生あたりの頃、よみうりスイミングスクールに通っていて、終わった後、夜に親父がバイクで迎えにきてくれていたんです。
でも、バイクの後ろに乗っていた事の記憶よりも、南海部品というバイクショップで親父と一緒にヘルメットを選んだり、冬、ヘルメットの下にかぶる防寒用のマスクを買い物していることの方が鮮明に記憶に残っているのですね。
バイクが好きなのは、実はそうした家族と過ごした時間が好きだったことが起因しているのかなぁ、なんて思いました。
さて、YSP門真さんのことは実は若い頃から知っていました、バイク乗りだったので。
でも、ここ9年くらいはバイクには乗ってませんでした。
なぜ知り合ったのかというとツイッターからだったんです。
エクスペリエンスマーケティングを略してエクスマと呼ばれていますが、エクスマの創始者、マーケティングの師匠でもある藤村正宏先生がヤマハへセミナーの講師として何度か行かれておられます。
そのエクスマを共通にして、YSP門真の犬村さんと知り合いました。
ツィートにイイネしたり、してもらったり、そんな関係からYSP門真の犬村さんが島珈琲から通販で、ドリップバッグコーヒーを購入して頂くようになりました。
だからといってお返しにバイクを・・・と思って購入したんじゃありません。
たまたま犬村さんがツィートに「よい中古車が手に入りました!」と投稿したバイクに僕が反応してしまったんです。
程度のいいワンオーナーのシグナスXが入って来ました❗前オーナーさんは新型のシグナスのデザインに惚れ込んだため走行距離4300キロも走ってないのに乗り換えです。今から綺麗にして展示しまーす(^_^)v#シグナス #中古車 pic.twitter.com/PTnxdfi9fX
— YSP門真 犬村 真 (@KadomaYsp) 2016年5月29日
昔のバイク乗りの血が騒いだというのでしょうか。
ツィッターでやり取りをしていたので、信頼できる人であることは間違いないことは分かっていました。
欲しい、乗りたい、一気に開花し購入に至りました。
通勤、配達に活躍するはず!特撰中古車25万円の買い物がツイッターから成立しました。
即効性はありませんが、この事例のようにツイッターはお商売にゆっくりと結びつくことはあります。
関係性がつくれて初めて購入する、という感じですね。
現実の世界ではなく、SNSの中で関係を構築できることが、お商売に繋がっていくのですね。
犬村さんも、作り手の顔や気持ちが伝わってきたから、と言って僕からコーヒーを購入されたし僕もまた、犬村さんの信用できるツイッターの投稿さんからバイクを買いたい、そう思ったから結果お商売に繋がっている形になった、と思うのです。
あるきっかけで繋がって関係性が築けた結果、お商売でも繋がった、こんな感じですね。
こうした関係性が、これからもっともっと大事になってくる時代になると思うのです。
ツイッターでもこうした良い関係性が築ければ、お商売にも有効だし、お客様にも喜んでもらうことがもっとできると僕は思います。
そうした関係性を学ぶにはエクスマが絶対に良いです。
マーケティングの師匠 藤村正宏先生の新しい本が今度発売されますので、
関係性を勉強にするには読まれることをオススメします。
「つながり」で売る!7つの法則
僕は予約しましたよ!
こちらページで購入できます!
ということで今日は以上です!
薫る島珈琲をもう一杯。
いつもありがとうございます。
焙煎アーティスト 島規之
マーケティングの師匠 藤村正宏先生のオリジナルブレンドを島珈琲がつくりました!光栄です!
エクスペリエンスマーケティング略してエクスマの創始者 藤村正宏先生のスコットブレンド
師匠のブログはこちら
島珈琲さんが作ったボクの「スコットブレンド」
http://www.ex-ma.com/blog/archives/4546
購入のご案内はこちら
藤村正宏先生のオリジナルブレンド・スコットブレンド販売します!
https://blog1.shima-coffee.com/?p=13679
島 規之
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