なぜ島珈琲のコーヒー豆のラインナップは少ないのか
今朝、ポストに案内が入っていた。
高槻店からすぐの場所、駅前に広い空き地があるのですが、そこにホテルを建築する、という案内です。
説明会を行いますので、よろしければ、という内容。
ホテルを建設することで、国外から観光客を誘致するためと聞いています。
来年の6月には完成する予定。
この辺りもガラッと変わるのでしょうか。
様子を見ながら、キャッシュレスの対応のことや、その他諸々のことを考えようなんて思ってます。
やってんな、高槻。
こんにちは 焙煎アーティスト島規之です。
なぜ島珈琲のコーヒー豆のラインナップは少ないのか
昨日、お客さんとそんなお話をしていたのです。
あまりにもコーヒー豆のメニューが多いとわからくなるから、助かります、と。
そもそもは、島珈琲岡町本店が週6日の営業から、日曜日だけの営業に変更するときに、管理に目が届かなくなる恐れがあると判断したのと、鮮度を保つためにコーヒー豆の種類を少なくしたのですね。
まず、鮮度のお話から。
島珈琲は現在、ブラジル、コロンビア、マンデリン、グァテマラ、コスタリカ、エチオピアモカ、タンザニア、カフェインゼロの8つの原料のみを使って、シングル、ブレンドの揃えています。
ブラジル・コロンビア・エチオピアモカの3つは、同じ銘柄を中焙煎と深焙煎と、焙煎具合を2種類用意してます。
そしてそれらを、ブレンドにも使いながら、焙煎してから日にちが経ったものをお客さんにお渡しすることにならないよう、回転を良くして販売しております。
種類が多くなると、この鮮度管理が大変になりまして、良い鮮度のコーヒー豆をお渡ししたい、となると、少ない銘柄にする方が効率が良いのですね。
その効率はお客さんのため、という気持ちを僕は持ってます。
選択肢が多いと選べなくて、買わないという選択になる
お客さんのために種類が多い方が良い、と僕も開店当初は思ってましたが、種類が多いとお客さんは選べなくなるのですね。
逆の立場だったらどうでしょうか。
ね、ありすぎても困ってしまうでしょ。
これはマーケティングの師匠、エクスペリエンスマーケティング、略してエクスマの藤村正宏先生に教えてもらったことです。
メニューが多すぎると選ばない(選べない)という選択を取ることもある、のですね。
そういう理由から、島珈琲ではコーヒー豆の種類、メニューは比較的少ない目となっております。
そう、シンプルに。
ということで、なぜ島珈琲のコーヒー豆のラインナップは少ないのか、のお話でした。
それでは。
いつもありがとうございます。
焙煎アーティスト 島 規之
島 規之
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