タイムラグ　（5499）

日曜日は日曜日だけが営業日のお店、豊中市にある岡町本店にやってまいりまして、焙煎を終え10時より営業を開始しております。

 

高槻店は日曜日と月曜日が定休日で、明日1月12日は祝日ではありますが、月曜日は定休日でお休みになりますのでご注意ください。

 

明日12日のお休みには家族と母とで、京都をぶらぶらしてこようかと計画しております。

 

さてさて、岡町本店や高槻店に置いている、コーヒー豆パックの実物大の見本。

 

100gや500gパックの大きさはこれぐらいですよ、とお会計スペースに置いているのですが、結構これが役に立ってお客さんからも好評です。

 

だいたい何杯分くらいできますよ、と付け加えてご案内しております。

 

 

タイムラグ

 

島珈琲では通販で、クレジットカード決済やコンビニ決済が完了すると、スマホに決済完了通知メールが届くように設定してます。

 

メールが届けば、メールボックスを見てご注文内容などをチェックして、段取り、営業時間外であれば予定にそれを付け加えて、翌営業日の動きや焙煎を考える様にしています。

 

で、昨日初めて知ったのですが、コンビニ決済においては通知メールが届くまでにかなりのタイムラグがあるのです。

 

クレジットカード決済の時は即座に通知メールが届くのですが、コンビニ決済の場合はお客さんがコンビニで手続きしてから、1時間少し経ってから通知がきたのですね。

 

てっきりすぐ通知が届くのかと

 

そう思ってました。

 

基本的に通販のオーダーは営業している日は19時までの受付で、希望日がなければ翌営業日に最短で発送するシステムとなっています。

 

コンビニ決済はそうしたタイムラグがあるので、仮に19時までにお客さんの手続きが完了して頂いたとしても、決済完了通知メールがその数時間後に来るため、その場合翌々営業日の発送になるなぁ、と一人合点してそしてなんだか申し訳ない気持ちになりました。

 

こうしたシステムとなっておりますので、コンビニ決済をご利用のお客さんは、決済が完了しても島珈琲にその通知がくるのは少し時間が経ってから、というところご了承頂ければと思います。

 

それでは、本日も引き続きどうぞ良い1日を。

 

こころに響くコーヒーを

 

焙煎アーティスト　島　規之

 

いつもありがとうございます。