SNSをすることで得たお店への効果とは
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カフェオープンに参考になる話
SNSとは、なんて偉そうに書いていますがあんまりわかっていません。
SNSとは、ツイッターとかフェイスブックとかインスタグラムのなどなどことですが、インターネットを通じて、コミュニケーションをとりあうツールと言えばいいでしょうか。
僕はコンピュータに強いのかというとめっぽう弱く、70歳に近くなったうちの親父の方がコンピュータについてはよく知っているので、わからないことは親父に聞いているくらいです。
僕がツィッターやフェイスブックを本気になってやりはじめたのは、3年前くらいからでした。
というのも、ブログを書くのが好きで、その好きなこと、得意なことお店に生かしたい、そうして勉強をし始めたのがエクスペリエンス・マーケティング、略してエクスマでした。
そこでSNSの活用しブログを効果的に活用することを学びました（今も勉強中です）
こんにちは 焙煎アーティスト 島規之です。
特に始めたばかりの頃は、効果はあまり目に見えませんでした
先日3年くらいかかって、おかげ様でツイッターのフォロワーさんが5000人を超えました。
だからといって5000人のお客さんが出来たかと言えば、当然そうではありません。
ひと月に、このフォロワーさんの5000人の方が、お一人さまコーヒー豆100グラムを購入したとしたら、それだけですごい売り上げになりますが（笑）、まずそんなことはありません。
フェイスブックの投稿で100のいいねが付いたとしても、それが売り上げには直結することは僕の場合あんまりというか、ほとんどありません。
目先の売り上げだけの結果を望んでしまうと、結果はついてこないように思ってます。
そこだけ見てしまうとSNSってお商売に効果ないじゃん、ってなるのですが、だがしかしです。
僕はブログを書くのが好きと書きましたが、僕のブログを読んで何か共感するもの持ってもらい、島珈琲のコーヒーを飲んでみたいなぁって少しの人でもそう思ってもえたらいいなぁ、というところからスタートでした。
SNSを本格的に使い、それから3年後です。
じわじわと通販のお客さんが増えてきた
何度も書いてきましたが、マーケティング師匠 藤村 正宏先生のオリジナルブレンド「スコットブレンド」を作らせてもらったことと、あの芸能人こと短パン社長 奥ノ谷 圭祐さんプロデュース TANPAN COFFEEをさせてもらったことが現在、通販のお客さんが増えた理由の一番にあるのですが、それも含めてSNSを続けた結果は、通販のお客さんがググーンと増えた、ということでした。
あとお店のお客さんも確実に増えてます。
だってSNS以外のお店の宣伝は何一つやってないですからね。
SNSをやっていて面白いところは、やっていなければ知り合えるはずのない人と知り合えること。
例えば畜産や農業のお仕事をされているお友達から、自分の知らない世界をリアルタイムに見ることができて、すごく新鮮な気持ちになります。
そう、知らない世界を知れるようになったことが、僕にとって一番の面白い事でした。（お店で会話する時の話の幅が広がりました。）
そのことに興味が無くても、その人に興味があったら、へぇ知らなかったそうなんだーって興味のなかったことでも実は面白いという事実を知ることも増えました。
SNSをまだまだ使いこなせてないけども、そうした知らない世界を知ることができること。
SNSをしていなけれきっと知り合うことがなかったであろう人と、知り合うことができること。
そうして繋がったお友達やお客さんに、自分のコーヒー対しての想いや考え、時々他愛の無いことなどを発信し続け、それで共感してもらえることで、じわじわお商売に繋がっていく、そんな感じです。
時間はかかるかも知れませんが、その繋がりはなかなかに強いものだと感じています。
ローマは1日にしてならず、お商売もまた1日にしてならず、SNSだって人と人との関係を構築していくもんですから1日してならず、ですね。
そうして考えると、お商売でも まぁぼちぼちやってみよか、ってなりませんか？
コツコツですよね！なんでもそうですが成果とは手っ取り早くないのですね。
時間と手間とかけて、大事に大事に,、ですね。
あなたの仕事やあなたのお商売に、ちょっとでも今回の記事が役に立てば嬉しいです。
それでは。
いつもありがとうございます。
焙煎アーティスト 島規之
もしよかったら、マーケティング師匠 藤村正宏先生のブログも見てみてくださいね。
大変参考になりますよ！こちらです。
島 規之
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