13日の金曜日じゃないですか!
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coffee
そうか なるほど だから今日は特にクレームの電話が多かったんだ
今日は平日通う仕事場で 受話器を置いたら間髪なく次から次へと
電話がかかってきて どれから対応していいのかわからなくなるくらい
クレームが多かったのは ジェイスンのせいか!てめぇこの野郎!
一件 かなりご立腹されていたお客様があってですね
僕のせいじゃないんですけど 組織の一人なんで
すみませんしました
でも最近クレーム処理にも ちょっぴり慣れちゃったりして
最近 ふと疑問に思うことがある
水 である

その土地々々で水が違うことで コーヒーの味の出方が違うことが
気にかかってしかたない
というのも 自店で飲むコーヒーの味ですべてを判断するのですが
焙煎にしたって 挽き目にしたって 最終的に口にする飲料としては
99%が水分で コーヒーは1%にすぎない
コーヒー豆屋が故 お客様の手に渡った以上 お客様の好みで
飲んでもらうのが一番ですが どんな風に飲まれて どんな風に感じられているのか
目に見えない部分なので ふと不安になるものなのである
島珈琲では 写真ように鉱石をいれた水を使って コーヒーをたてています
この鉱石がいわゆる放射性物質なので(悪い物ではありません)
目には見えませんが常に水を流動させてくれていて カルキを飛ばしてくれます
よって無味無臭になって コーヒーの味をより引き出してくれます
水道水を沸騰させただけの場合とは 差があります
飲み比べてみると 水によって随分と味のニュアンスが違ってきます
難しいなぁ~
ということで 飲み比べながら微妙な調整をしております
皆さんは飲まれている水に対して どんな風にお考えですか?
じゃあねピース
島 規之
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