利他的に (4959)
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エッセイ
島珈琲の車で御世話になっている旭オートさん、旭オートさんのインスタグラムはこちらです。
https://www.instagram.com/asahioto?igsh=ZG0xY2U4ZGk3c2tz
担当の方もほんとうに親切で、お客さんの立場になっていろいろとアドバイスをしてくださるんです。
同じ接客業のものとして、すごく勉強になりますね。
相談しやすい、というのもやっぱりお商売にとって重要なソースです。
相談しやすいから足を運ぶ、これも来店する理由になるかと思います。
僕自身もそうしたところをですね、意識して接客をしていきたい、そんなことを帰り道の車の中で思っておりました。
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利他的に
最近、お客さんからいろいろとご相談と言うか、アドバイスと言うか、コーヒーのことじゃなくて仕事とか生活のことでお話する機会が多くありまして、そこで利他的についてお話したんです。
同じ自営業をされている方に、僕のお商売が好転しだしたきっかけは、利己的から利他的になった時にそれが動き出したように思います、とお話をしたのですね。
巡り巡って最後は自分の為になりますが、利他的になった時、お客さんが中心になって考え出した時から、お商売が良い方向へ動き出した、過去を振り返ってそう思っております。
誰かのために
自分のためよりも、誰かのために、の力の方が力は強いと僕は感じてます。
継続における力にしてもそうですし、自分のためだけの力よりも誰かのためにと思う力の方が、自分の中で強く働いた時に物事が好転することの方が多かったのですね。
最終的には自分のためにはなるのですが、それは結果の話で、芯において「誰かのために」であれば、誰かの喜びも自分の喜びになって、喜んでもらうためにまた頑張って、といい循環が出来上がっていき、良いリズムで進んでいけるのですね。
良い接客を受けると、やっぱりいろいろと考えるという刺激をもらい、これもまた自分にとって良い循環となります。
自分の買い物の中でも、何かの学びはあるもの。
更に島珈琲の店力をアップするために、プライベートでも学びの発見をしていきたい、そう思っております。
それでは。
こころに響くコーヒーを 焙煎アーティスト 島 規之
いつもありがとうございます。
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島 規之
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