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クレジットカード決済を導入してみて

公開日: : 営業企画部

まずはご連絡です。
来週10月29日火曜日は、高槻店の改修工事のため臨時休業させて頂きます。

 

改修工事は、28日月曜日と29日の火曜日と2日間で行われます。
この間、発送業務もお休みさせて頂きます。

 

昨年の地震で、いろいろな所に隙間ができたようで、雨漏りがひどく、お店の土壁に雨水がしみて、ボードを弱らせていたり。

 

もの置きの床の木の板の一部に、雨水がたまり腐らせていたり。
と、いろいろひどいのでここで一気に直してもらいます。

 

まだ大丈夫と粘っていたら、余計ひどいことになっていました。
皆さんは、雨漏りは出来る限り早く対処してくださいね。

 

さて、高槻店、岡町本店でクレジットカード決済を導入して20日が経過しました。

 

 

新しいことをすればトラブルはつきもの

 

昨日は、岡町本店でトラブル発生。
IDやQUICPay、ICOCAなどのいわゆるかざして決済するタイプのキャッシュレス決済が、出来なくなったんです。

 

この日、お客さんも多く、このトラブルを解決するための時間がなかなか取れず、もやもやしていたのですが、夕方に落ち着き、AIRPAYのリクルートさんのトラブルシューティングのページを隅々まで探したら、あったじゃないですか。

 

ただ単に、決済の時になる音量が小さくなっているので、大きくしてからでないと決済はできません、という表示だったのですね。

 

おかしいな、音は大きいはずなのに、と思ったのですが、大きくするところを間違っていたようで、あえなく決着がつきました。

 

ほんの些細なことで、機能しなくなるんです。
そして些細なことで復活するんです。

 

新しいことをするとわからないことが多いので、ほんとに振り回されます。

 

もちろんそれは自分の知識不足から来ているものですが、携帯でも機種変更して操作が分からずちょっとストレスになる、そんなことがありますが、乗り越えて理解してしまえば、快適になる。

 

新しいことは好奇心もそそられ楽しいですが、ちょっとの我慢も必要ですね。

 

導入してわかった、意外に多いクレジットカード決済

 

もちろん、現在5%の還元があるから使う、ということもありますが、お支払いが高額になるにつれて、その使われる機会は多く、でも高額でなくても使われる方も多いです、ってどっちやねんですね。

 

多い時で、その日の売上の3分の2くらいがクレジットカードなどのキャッシュレスでのお支払いだったり、逆にその割合が3分の1くらいの時もありますが、割と利用される方が多いことが導入してみてわかりました。

 

トータルでは現金でのお支払い方が多いですが、でも割合からみてまだ20日しか経っていませんが、導入したことは正解だった、と言えそうです。

 

ただ今まで、仕入などの支払いとかは、全部現金で行っていたので、カード決済ですと入金サイクルがありまして、それでお金の流れを作り直さないといけないなぁって、ところはこれからです。

 

まぁこれはお店側の問題で、そして慣れですね。笑

 

ということで、クレジットカード決済では、まだちょっと慣れてないこともあり、たまにもたつくこともありますが、いろいろ「お客さんの便利」を出来る限り考えていきますね。

 

それでは。

 

いつもありがとうございます。
焙煎アーティスト 島規之

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島 規之

珈琲焙煎を究めるために ハワイ島のコーヒー農園で通算6ヶ月働く その後 2002年にコーヒー豆専門店 自家焙煎 島珈琲 を開業 焙煎を究めるアーティストを目指し  日々珈琲焙煎と向き合う 「のほほんと心穏やかに」をモットーとし お客様に 「美味しいコーヒー豆と愛を届けること」に毎日全力を注ぐ

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