クレジットカード決済を導入してみて
公開日:
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営業企画部
まずはご連絡です。
来週10月29日火曜日は、高槻店の改修工事のため臨時休業させて頂きます。
改修工事は、28日月曜日と29日の火曜日と2日間で行われます。
この間、発送業務もお休みさせて頂きます。
昨年の地震で、いろいろな所に隙間ができたようで、雨漏りがひどく、お店の土壁に雨水がしみて、ボードを弱らせていたり。
もの置きの床の木の板の一部に、雨水がたまり腐らせていたり。
と、いろいろひどいのでここで一気に直してもらいます。
まだ大丈夫と粘っていたら、余計ひどいことになっていました。
皆さんは、雨漏りは出来る限り早く対処してくださいね。
さて、高槻店、岡町本店でクレジットカード決済を導入して20日が経過しました。
新しいことをすればトラブルはつきもの
昨日は、岡町本店でトラブル発生。
IDやQUICPay、ICOCAなどのいわゆるかざして決済するタイプのキャッシュレス決済が、出来なくなったんです。
この日、お客さんも多く、このトラブルを解決するための時間がなかなか取れず、もやもやしていたのですが、夕方に落ち着き、AIRPAYのリクルートさんのトラブルシューティングのページを隅々まで探したら、あったじゃないですか。
ただ単に、決済の時になる音量が小さくなっているので、大きくしてからでないと決済はできません、という表示だったのですね。
おかしいな、音は大きいはずなのに、と思ったのですが、大きくするところを間違っていたようで、あえなく決着がつきました。
ほんの些細なことで、機能しなくなるんです。
そして些細なことで復活するんです。
新しいことをするとわからないことが多いので、ほんとに振り回されます。
もちろんそれは自分の知識不足から来ているものですが、携帯でも機種変更して操作が分からずちょっとストレスになる、そんなことがありますが、乗り越えて理解してしまえば、快適になる。
新しいことは好奇心もそそられ楽しいですが、ちょっとの我慢も必要ですね。
導入してわかった、意外に多いクレジットカード決済
もちろん、現在5%の還元があるから使う、ということもありますが、お支払いが高額になるにつれて、その使われる機会は多く、でも高額でなくても使われる方も多いです、ってどっちやねんですね。
多い時で、その日の売上の3分の2くらいがクレジットカードなどのキャッシュレスでのお支払いだったり、逆にその割合が3分の1くらいの時もありますが、割と利用される方が多いことが導入してみてわかりました。
トータルでは現金でのお支払い方が多いですが、でも割合からみてまだ20日しか経っていませんが、導入したことは正解だった、と言えそうです。
ただ今まで、仕入などの支払いとかは、全部現金で行っていたので、カード決済ですと入金サイクルがありまして、それでお金の流れを作り直さないといけないなぁって、ところはこれからです。
まぁこれはお店側の問題で、そして慣れですね。笑
ということで、クレジットカード決済では、まだちょっと慣れてないこともあり、たまにもたつくこともありますが、いろいろ「お客さんの便利」を出来る限り考えていきますね。
それでは。
いつもありがとうございます。
焙煎アーティスト 島規之
島 規之
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