講師を終えて
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感謝!!
昨日は体調不良のため 高槻店は臨時休業を頂きました
大変ご迷惑をおかけしまして 申し訳ございませんでした
仕事の疲れがぶわっと出たみたいで 朝 立ち上がることができず
思い切ってお休みを頂戴致しました
寝ながら 自己の弱さや 仕事の熱意への弱さを痛感し
自己嫌悪に陥りながらも ただ自分をしっかりと見つめることも
できました 体調も戻り 嫁さんと娘とも久しぶりにゆっくりと
過ごせました ありがとうございました
今日からまた気持ち改めて がんばりたいと思います
2月13日 行われた北摂パッケージ研究会
福祉施設が販売する商品の商品力アップや
経営力 営業力をアップを考える勉強会の講師を
「接客」というお題で僕に依頼が来まして
お話をしてきました
接客に王道はない と思います
その時 そのお客様によって対応が違ってくるので
説明するのが難しいのですが 人を大切にする気持ちが
一番重要です とお伝えしました
言葉たらずなので ちゃんと伝わったかなぁ
しゃべることはうまり上手くはないですが
もし僕の一言に 何かかわるヒントがあるならば
こういった仕事を今後も引き受けていきたいと思ってます
今回 この研究会を主催している
社会福祉法人つながりの今井さま そして（株）きびもく の
代表 中川さま そして担当の田中さまとスタッフの皆様で
勉強会終了後ちょい打ち上げをしまして
そこで 福祉 について いろいろとお話ができました
いろんな方の出会いは いろんな考えの出会い
また一つ 僕の引き出しの中身が増えました 感謝！
勉強会にこられた皆様 スタッフの皆様 ほんとうにありがとうございました
写真は僕が愛読する本 ７つの習慣
この本で一番勉強になった言葉
「本当にその状況を改善したいのであれば コントロールできる唯一のもの
ー自分自身ー に働きかけるべきである」
人は自分の鏡 自分が変われば相手も変わる
笑顔になれば 相手も笑顔になる
接客に大事な言葉だと思ってます
島 規之
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