言葉の力

公開日： 2013/05/21 : 日々他愛のないこと

僕の1週間は　日曜日が岡町本店で仕事　月曜日が高槻郡家本町カフェBe店で仕事
火曜日から土曜日が島珈琲高槻店で仕事　のフル回転で働いております
月曜日は営業時間が18時までなので　終わってダッシュで帰れば
18時半には家についています　休みがないのでこのときばかりぞと
娘と遊びます
さて　昨日は娘と遊びながら　月曜日に珍しくプロ野球をやっていましたので
見ていました　巨人ｖｓ日ハム　　解説がなんと　僕が尊敬する野村監督だったので
ついついどんな解説をするんだろう　と見てしまいました
ちなみに解説は野村さんと立浪さんだったので　とってもおもしろかったです
6回か7回　日ハムのピッチャー　木佐貫が急にストライクがとれず
2者連続ファーボール　解説の野村さんが少し怒り口調でいいました
なぜベンチが動かないのか？ストライクが入らないならピッチングコーチが
ピッチャーに「なにをしてるんだ」とマウンドに声をかけに行って　もっとはやく
心を落ち着かせてやらないと・・・
「言葉の力」　というものがまるでわかっていない　　
とそんなふうな事を言っていました
言葉の力　
かける言葉によって相手が　天国に導くこともできるし　地獄に落ちることもできると思う
幼い頃　意中の人から好きといわれれば舞い上がり
嫌いといわれれば　闇に落ちた　　誰しも経験しているはずである
接客の仕事をしているとはやり　言葉の力　そして言葉の壁というものがある
たった一言たらないばかりに不愉快にさせてしまったり
たった一言言えないばっかりにうれしさを半減させてしまったり
という過去の反省からすこし勉強をしようと思いました
前から気になっていた　松本賢一さんのDVDを見て
話し方を勉強しようと思います
http://www.netcradle.net/1daymagicteacher.html
お店に気持ちよく入ってもらい　気持ちよく過ごしてもらい
気持ちよく帰ってもらう
売り上げをアップするのが目標でなく　お客様に気持ちよい接客ができるように
僕が発する言葉の　「言葉の力」をつけていきたいと思います
さぁ言葉の筋トレ開始やで！
明日　10時から11時半まで　コーヒー教室開催のため
その時間　喫茶の営業はしておりません　ご了承ください
スタッフ中村のとっても入門編　コーヒー教室は
定員いっぱいになりました！締め切りました！！
近々に6月の日程のご案内をします！
島珈琲　フェイスブックページはこちら
http://www.facebook.com/shimacoffee2002

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