あかんのだが・・・

公開日： 2010/08/02 : 日々他愛のないこと

こんなん書いたらあかんのだが
8月の陽射しの暑い時間　更に今年の猛暑は暑さを追い打ちし
人通りは少なく　街は死んだように静かになってしまう
お店の中も静かな時間を共に歩んでいる・・・
で　こんな時こそ読書　
いやいや　ほんとはこんな時でもお客様が来てもらえるように
死ぬ気で考えなきゃいけないんだけども　それはさておき
忙しい毎日に活字離れがひどくなりつつ　それを自分なりに危惧していますので
図書館でたくさん本を借りてきた
で　そのなかの一冊　サービス・接客の本を読んでいる最中なんだけど
いかに自分ができていないか　接客をおざなりにしてしまっているか
それを読んでいてものすごく反省させられた
こまかい気配り　わかっていてできてないこと
たくさんの課題を見つけた
最高のサービスあっての　最高のコーヒー
まだまだ修行がたりませぬ