関係づくりとは

お商売をさせて頂いてかれこれ13年目に入っています
親父は公務員でした　
よく「2代目？」と聞かれますが
そのことを言うと
「なんでお商売をやろうとおもったん？」
と不思議がられます　公務員の息子なのにね
確かに安定という魅力はすんごいあります
お商売をやっていると　いいとき　悪いとき
ほんとに山谷のようにあり　常に支払いのことが
頭につきまとい　いい加減　「お金のことから解放されたい！！」
とよく思います　笑
だけど　好きなことを仕事にさせてもらっているので
それは言わない約束だよおとっつぁん　と
心にそっとしまっているのですが（しまってないやん！）
つらいときはあっても　つまらない　と思ったことは
なかったので　お客様に支えてもらい　ここまでやってこれました
何かをする　ということは　失敗とピンチがつきものになります
それを恐れていては何もできません
何もできませんが　予防線ははっておかなければなりません
それは何か　僕は関係作りだと思ってます
業者さん　銀行さん　家族　知り合い　友達
そしてお客様　
僕が一番大事にしているのは
「困った時に手をさしのべてくれる関係づくり」
もちろん求めるだけではなく　
こちらも応じられるような関係
どうしてもいる商品があって　問屋さんに
無理を言わないといけないとき　
快く引き受けてくれるか　否か
支払わなければならない　どうしても期日に間に合わないとき
快く了解してくれるか　否か
どうしてもお客様にお待ち頂かないといけないとき
快く了解してくれるか　否か
無理を承知でお願いしなければならないとき
それはピンチですよね　そんなときこそ
普段からの関係づくりが大切になってくると
13年のお商売歴から身にしみて学びました
もちろん失敗もしてきましたけどね
だから未来のために今　もう一歩その相手の方に
丁寧にできること　心くばりができること
メールならもう一言　何か相手を思う言葉を
ほんの少し付け加えるだけで　そんな関係づくりが
少しずつ前進するのではなかろうか　
と　日々そんなことを僕は考えて行動しております
写真は　先日　万博公園に紫陽花を見に行ってきました
花は季節にたいして素直に花を咲かせるのですね
季節ごとに咲く花　心が和みます

 

The following two tabs change content below.

• この記事を書いた人
• 最新の記事

島 規之

珈琲焙煎を究めるために　ハワイ島のコーヒー農園で通算6ヶ月働く その後　2002年にコーヒー豆専門店　自家焙煎　島珈琲　を開業 焙煎を究めるアーティストを目指し　　日々珈琲焙煎と向き合う 「のほほんと心穏やかに」をモットーとし お客様に　「美味しいコーヒー豆と愛を届けること」に毎日全力を注ぐ

最新記事 by 島 規之 (全て見る)

• もしも　シリーズのように　（5507） - 2026年1月21日
• 好みのカップ　（5506） - 2026年1月20日
• 日々の当たり前を大事に　（5505） - 2026年1月18日