*

ブログ・フェイスブック・ツイッターでお店の売上げは上がるのか

プロローグ

ブログ・フェイスブック・ツイッターでお店の売上げは上がるのか?
この答えにたいして、マーケッターでもコンサルでもないので僕が語るところではありませんが、実際にやっていてお店の状況は良くなっています。

 

でも売上げを上げることだけを目的にしておりません、お客様への感謝の気持ちの手紙だったり、コーヒーの分からないであろうことなどを投稿し、とにかくお客様のお役に立とう、喜んでもらおうとした結果、ゆっくりとそうなっています。

 

もしそうしたことを望むなら、迷わずエクスマ=エクスペリエンスマーケティングを勉強することをオススメします。
エクスマの創始者 マーケティングの師匠 藤村正宏先生のブログ、ツイッターは特に勉強になります。
そしてセミナーに行くと更に深く理解できますよー。

 

よろしければご覧下さいね。
藤村正宏先生のブログはこちらです。
https://www.ex-ma.com/blog/

 

藤村正宏先生のツイッターはこちらです。
https://twitter.com/exmascott

 

こんにちは 焙煎アーティスト 島規之です。

 

IMG_3191

 

なぜ、こんなことを書いているのか

なんでこんなことを書いているのかというと、相乗効果を確認したからなんです。
ブログやツイッターなどのSNSで、例えば家庭でも利用できる簡単なコーヒーの専門知識を知ってもらいたいとします。

 

でも、プロしかわからない難しい言葉を羅列し説明しても、余計わからなくなりますよね。

 

プロだからええかっこして、それらしい言葉を使いたくなりますが、伝わらなければ何も意味がありません。
伝わらなければ存在しないのと同じなのですね。

 

ですので、プロとしてコーヒーに興味がある人に伝わるようにかみ砕いて説明することが必要となります。

 

かみ砕いた表現

これができて初めてプロなのではないか、そんなふうに思うのです。
プロで通用する専門用語、コーヒーなら味わいの表現をワインのソムリエの用にフルーツ味わいに例えることがあります。

 

これはピーチのような風味があるのですね。
って、僕から味わいの表現をされても多くの方は「えっ?」とか、「ぎょぎょぎょ!」ってなると思います。
コーヒーがなんでピーチの風味やねん!(それが通じる方も、もちろんおられます)

 

そんなこと言われても・・・わたし通じゃないから・・・と足早にその場を立ち去られてしまうででしょう。
これが果たしてプロか、というとそうじゃないと思うのです。

 

相手の目線にあわせて分かるもので例える。
この表現力がSNSで発信していると培われるのです。

 

というのも、かみ砕いて説明した何気ない投稿の方が反応がよいのですね。

 

お店でお客様に伝わるように表現を工夫する。
これをSNSで練習できているのですね。

 

エピローグ

結果、お店でお客様に説明していても、目線をあわせ、日常にあるもので例えることが容易になりました。
ブログ・フェイスブック・ツイッターで表現を工夫していると、こんな相乗効果があるんだなぁ、と思いました。

 

売上げに直結していることかどうかわかりません、でもお客様に喜んでもらっている事は事実です。
わかりやすいー!って目の前で喜んでもらってますからね。

 

ですので、SNSでの発信をたくさんすることで、表現力がアップし、結果知らず知らずお店に貢献しているのだなぁ、という僕のどうでもいい気づきの話でした。

 

 

薫る島珈琲をもう一杯。

 

おおきに、いつもありがとうございます。
焙煎アーティスト 島規之

 

 

マーケティングの師匠 藤村正宏先生のオリジナルブレンドを島珈琲がつくりました!光栄です!
エクスペリエンスマーケティング略してエクスマの創始者 藤村正宏先生のスコットブレンド

 

師匠のブログはこちら
島珈琲さんが作ったボクの「スコットブレンド」
http://www.ex-ma.com/blog/archives/4546

 

購入のご案内はこちら
藤村正宏先生のオリジナルブレンド・スコットブレンド販売します!
http://blog1.shima-coffee.com/?p=13679

 

IMG_0184

The following two tabs change content below.
島 規之

島 規之

珈琲焙煎を究めるために ハワイ島のコーヒー農園で通算6ヶ月働く その後 2002年にコーヒー豆専門店 自家焙煎 島珈琲 を開業 焙煎を究めるアーティストを目指し  日々珈琲焙煎と向き合う 「のほほんと心穏やかに」をモットーとし お客様に 「美味しいコーヒー豆と愛を届けること」に毎日全力を注ぐ

関連記事

コーヒー豆にはいくつもの味わいがある

プロローグ コーヒー豆、例えばブラジルのコーヒー豆、焙煎度合いによって幾通りかの味わいがあります。

記事を読む

資格はいるの?コーヒー焙煎に資格はいるのかというお話

この時期になるとどうしても昔のことを思いだしてしまいます。   というのも島珈

記事を読む

島珈琲社会貢献部より3つのお知らせ

最近 娘に見える場所で 僕が シャドウピッチングやシャドウバッティングをしていると なぜか ケタ

記事を読む

なぜ僕が「ありがとうございました」と言わないのか

今日は2歳の娘の保育園デビューの日です 笑 周りに子供が少ないので 子供同士の交わりが 少なく 

記事を読む

コーヒーの未来はどうなる!?これからのコーヒーのこと

プロローグ 最近、お客様とこれからのコーヒーついてのお話をすることが多い僕です。 こんにちは 焙

記事を読む

今年出版する僕のコーヒー本

去年から動き出しました、僕のコーヒー本。   まえがき、第1章から第5章まで現

記事を読む

深焙煎と中焙煎 同じグラムでも見た目の量が違うのはなぜ?

こんにちは!焙煎アーティスト 島規之です   昨日はお休みを頂き 家族と友人の

記事を読む

日々を味わう

こうして毎日のようにブログを更新していますが毎回、絶好調にキーボードを打つ手が進んで行く、そんな日ば

記事を読む

理由は後付でもいい まずはやってみること

またちょっとコーヒー教室でのお話したことを詳しく書きますね。   コーヒーのペ

記事を読む

上がるのはコツコツ 下がるのは一瞬

こんにちは 焙煎アーティスト 島規之です 写真はコーヒーの実 コーヒーチェリーを摘んで

記事を読む

僕の初コーヒー本できました!
ぜひ お読みください!

ドリップコーヒーの健康と秘密を明かす焙煎アーティスト 島 規之

ドリップコーヒーの健康と秘密を明かす焙煎アーティスト
島 規之

いつも身近にあるコーヒーに関する知識が満載!専門用語も少なく読みやすい!今までコーヒーに関心がなかった人でも興味を持っていただける楽しい内容です。あなたのコーヒーライフが更に楽しくなる一冊です。

ブログの読者になると新着記事の通知を
メールで受け取ることができます。 読者登録はこちら
twitter Instagram btn_hp
エクスペリエンス・マーケティング創始者
藤村正宏氏 公認ブレンド
スコットブレンド
短パンコーヒーを美味しく飲もう!おうちで楽しむコーヒーの基本的なこと

短パンコーヒーがいよいよ全国に発送され、本日より順次皆さんのお手元に届

島珈琲の通販のお買い物をもっと便利に

島珈琲は岡町本店と高槻店があり、姉妹店にカフェBe店、この3つのお店を

変わらぬ思い コーヒーはたのしむもの

昨日の書いた記事を読み返していました。   あっ

カップとスプーンの置き方に決まり事はあるのか

最近、嬉しいことに娘が「お店」に興味を持っているようで、しきりに「大き

ブラックコーヒーを飲むきっかけは何か

僕がコーヒーに興味を持ったのは、高校生の時。 チェーン店であった珈琲

→もっと見る

PAGE TOP ↑